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【駿河屋】あんしん買取を徹底解説!流れ、日数、注意点、トラブル事例を徹底解説

駿河屋あんしん買取
tadanori
記事内に商品プロモーションを含む場合があります

古いゲームやDVDの整理のために、駿河屋の安心買取を3回利用しました(実際にいくらくらいになったかどの体験談のリンクは最後にあります)。

この記事では、実際に利用して分かった手順を整理して解説しています。また、発生したトラブルなども合わせて紹介しています。

駿河屋の買取について

駿河屋って

駿河屋は、ゲーム・古本・DVD・CD・トレカ・フィギュアなどを取り扱うショップです。

通信販売と店舗販売があり、国内100ヵ所ほどの実店舗を持つ企業です。

通信販売だけでなく、実店舗があるので購入や買取するときの安心材料になるかと思います。

この記事では、駿河屋の「買取」について解説します。

3つの買取方法

駿河屋には3つの買取方法があります。

買取方法
  • 店舗買取(持ち込み)
    持ち込みによる買取です。ネットで査定しておいて、店舗に持ち込んで買取してもらうことも可能です。
  • かんたん買取
    「売りたい商品を詰めて送るだけ」の買取です。見積もり価格を承認しての買取になりますが、1点1点の見積もり価格がわからないのが欠点です
  • あんしん買取
    ネットで査定(仮見積もり)してもらってから、商品を送り、本査定後に買取してもらう方法です。個別の買取価格がわかります。また、仮見積もりから何が理由で査定価格が下がったかなどもわかります
ある
ある

大切なコレクションを売るのなら、1点1点の価格が分かった方が嬉しいですよね。

以下、「あんしん買取」について、実際にあんしん買取をした経験にもとづいて解説したいと思います。

あんしん買取の特徴

あんしん買取の特徴は以下の通りです。

あんしん買取の特徴
  • 発送前におおよその買取価格がわかる
  • 見積もり3,000円以上で送料無料
  • 1点1点の査定価格がわかる

発送前におおよその買取価格がわかる

あんしん買取では、買取してもらいたい商品を、駿河屋のホームページで登録して仮見積もりをしてもらいます。

仮見積りの結果、提示された商品の買取価格に納得がいかなければ、売る必要はありません

この商品は売る」「この商品は売らない」と個別に決定できるので、価格に納得が行かなかった商品だけを買取してもらえます。

ある
ある

「この価格なら、売りたくない」という商品を事前に選別できるのはプラスポイントです。

見積もり3,000円以上で送料無料

見積もり価格が3,000円以上であれば、買取商品の送料が無料になります(ゆうパック着払い)

ただし、1箱あたりの買取価格が1,500円未満だと、料金が請求されることがあるようなので注意が必要です。

1点1点の査定結果がわかる

商品を送った後に、商品を確認しながらの査定が行われます。この査定の価格については1点1点の価格をちゃんと教えてくれます。

また、問題があった場合などはちゃんと報告してくれます。

以下は査定結果のメールの一部です。このような感じで、商品1つ1つについて説明してくれます。

¥1,300  ワイヤレスコントローラDUALSHOCK3 サテンシルバー  数量:1    付属していたUSBケーブルは別査定とさせていただきました。

   :

¥400  ナムコミュージアム 2  数量:1    一査違い 【140000178】¥2,500
箱欠品のためソフトとコントローラを分けて査定いたしました。
¥1,600  プレイステーション用ボリュームコントローラ  数量:1    一査違い 【140000178】¥2,500

査定結果のメールより
ある
ある

詳しい査定結果をいただけるので、ちゃんと確認してくれているんだなと安心できました

あんしん買取は面倒そう?

仮見積もりはもらえますが、ウェブサイトで商品情報を登録する必要があります。

なので、「かなり面倒なのでは?」と思う方も多いのではないでしょうか。

実際、私も面倒そうだと思いました。

ただ、バーコードをカメラで撮影して登録することができます。

ゲームやDVD、ブルーレイはケースにバーコードがついていたので、これを読み込むだけで登録できるものはかなり楽に登録できました。

ただ、登録されていない商品もあって、こちらは面倒です。

検索しても見つからない場合は、手動入力することになります

ある
ある

最初は頑張って入力したけど、あんしん買取の3回目は、見つからなかったやつはあきらめました

あきらめて、かんたん買取扱いで送ったんだよね。これについては、後で説明します

買取を行うためにまずやること

ここでは、買取を行う前にやってくべきことを解説します。

ユーザ登録

まず、駿河屋にユーザー登録します。

ユーザー登録を行うには、駿河屋のホームページの右上のサインインをクリックます。

駿河屋のサインイン画面
引用先:「駿河屋」サインイン画面

Facebook, Google, Appleのアカウントを持っているばあいは、「Facebookでサインイン」「Googleでサインイン」「Appleでサインイン」できます。

持っていない場合、または、アカウントを作りたい場合は、「新規アカウントの作成」でアカウントを作成します。

ある
ある

わたしは、Googleでサインインしました

新規登録フォームが表示されたら、住所・氏名などを登録します。

新規登録フォーム
引用先:「駿河屋」新規登録フォーム

身元確認情報を登録

次に、マイページメニューから身元証確認・更新をクリックして、免許証などの身分証を登録します。

注意事項が書いてありますので、よく読んでから登録しましょう。

引用先:「駿河屋」身元証確認・更新

振り込み口座登録

買取用の振込銀行口座を登録します

引用先:「駿河屋」お振込銀行口座(買取)

以上で、買取前のユーザ登録、身分証登録、口座登録は終わりです

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「あんしん買取」おすすめ手順

見積もり依頼

あんしん買取の場合、「あんしん買取検索」から売りたい商品を登録していくことになります。

注意点が1つあります。商品登録作業はログインして行うようにすることです。

ある
ある

ログインして登録作業すれば、中断した場合も、これまで登録したものが記録されて残ります

数日に分けて登録していたので、この機能は助かりました

バーコードを使った登録

カメラ付きのスマホやタブレットで安心買取検索にアクセスすると、QRコード読み込みのボタンが表示されます。これをクリックするとカメラがONになって、カメラでQRコードやバーコードを読み込めるようになります。

ある
ある

バーコードが複数ある商品はJANコードのバーコードがわかればそれを、わからない場合はとりあえず読み込んでみます

対応する商品が登録されている場合は、商品のリストが表示されるのでその中から該当商品を選びます。

Bランク商品とか箱無しなどいろいろな商品が登録されているので、バーコードに対応した商品が複数表示されることがあります。

バーコードで見つからない場合

「バーコードを読み込んでも該当商品が出てこない」、「そもそもバーコードが付いていない」場合は、コードがある場合はJAN/ISBN検索、型番がわかる場合は型番検索をしてみます。

それでも出てこない場合は、キーワード検索で商品を探します。

キーワード検索
引用先:「駿河屋」あんしん買取検索

キーワード検索すると、関係ない商品も大量に出てきます。

頑張って、この中から該当商品を選んでください。

キーワード検索でも見つからなければ、「手動入力」です。

必須項目以外はわかればでよいみたいなので、わかる範囲で入力します。

ある
ある

手動入力まで行くと流石に面倒です。見つからなかった商品は、あきらめて、かんたん買取という手もあります。

全ての商品を登録したら、「売却カートを見る」から、申し込み手続きに進みます。

売却カート
引用先:「駿河屋」売却カート

見積もりまでの日数

申し込みから、見積もりが戻ってくるまでは意外と早いです。大体2、3日で返信がメールでやってきます。

ある
ある

申し込み後、2、3日で見積もり結果が戻ってきます

見積もりの注意事項は、有効期限がメールの送信日から5日間以内というところです。実際は、少し余裕はあると思いますが急いで梱包して送りましょう。

このお見積もりメールの送信日から【5日間以内】に弊社にお荷物が
到着した場合のみ、下記価格での買取を保証させていただきます。
保証期間を過ぎて到着した場合には再査定となりますので、
下記お見積もりと価格が異なる場合がございます。

お見積り金額のお知らせの一部
ある
ある

私の住む地域からは宅配便で2〜3日かかるので、メールが到着したらすぐに準備するか、あらかじめ程度準備しておくことをおすすめします。

見積もりだけ」でも大丈夫?

とりあえず、見積もりをして納得が行ったら売却したいという場合があると思います。

駿河屋のWebページには以下のように書かれています

また、お申し込みから20日以内にお荷物が到着しない場合はお申し込みは無効となります。

駿河屋「あんしん買取」ページ

20日経つと自動的にキャンセルになるようです。

また、見積もりメールには以下のように書かれていました。5日間以内に駿河屋に到着しない場合は、再査定となるようです。

このお見積もりメールの送信日から【5日間以内】に弊社にお荷物が
到着した場合のみ、下記価格での買取を保証させていただきます。
保証期間を過ぎて到着した場合には再査定となりますので、
下記お見積もりと価格が異なる場合がございます。

駿河屋「見積もりメール」より

とりあえず、価格次第では売りたいという場合は、見積もりだけもらうというの可能です。

あまりやりすぎると、業務の迷惑になるかもしれませんので、とりあえず見積もりだけもらうというのは自己責任でお願いします。

ダンボールの準備

他の業者ではダンボールを送付してくれるところもありますが、駿河屋はダンボールを提供してくれません

ダンボールは自前で用意する必要があります

見積もり結果がでるのを待つ間に、ダンボールを用意します。

ここで注意点が1つあります。

複数個のダンボールを送る場合、ダンボールのサイズに決まりがあります。

ある
ある

3辺合計が100センチ以上のダンボールでなければ送料無料になりません(1箱を除く)

たとえば、3箱送る場合、2箱は3辺合計が100センチ以上でなければなりません最後の1箱は、荷物が少なければ100センチ以下でもOKです。

見積もりしているので、どれくらいの荷物の量になるか大体わかっているかと思います。それにあったダンボールを用意しましょう。

ある
ある

ちょうどよいサイズの箱が見つからなかったので、私はホームセンターで購入しました。

見積もり後の対応

見積もり結果は、メールできます。

また、同時にマイページの「見積履歴」からも確認できるようになります。

見積履歴で、個別に買取キャンセルできますので、価格が納得いかなかったものはここでキャンセルします。

買取してもらう商品だけ残したら、買取依頼のボタンを押します

買取不可品の選別

マイページの見積履歴について注意時事項があります。

見積もり結果のメールでは買取不可となっている商品ですが、マイページの「見積履歴」では0円となっています。

見積もりメールと、マイページの見積もり履歴の違い

見積もりメールでは「不可品」、見積履歴では0円の例

※不可品 鉄拳2 140000231 数量: 1 
※不可品 鉄拳 3 140001232 数量: 1 

見積もりメールより抜粋
140000231鉄拳21¥0
140001232鉄拳 31¥0
見積履歴より抜粋

この場合は、買取不可が正解です。

メールにも、以下のように書かれています

※買取不可と定めている物についての発送はお止めください。
 処分費用を買取金額より減ずる形にてお客様負担と
 させて頂く場合がございます。

見積もりメールより抜粋

なので、不可品については送付しないようにしなければなりません

不可品を除外するのは忘れないようにしましょう

ある
ある

実は、マイページを見ながら梱包したので、不可品を結構送ってしまいました

査定結果のメールで、お叱りを受けました。

注意点(トラブルにはなっていないけど、繰り返すとトラブル可能性あり)

見積もりで「不可品」となっているものを選別せずに送ってしまった(Webページでは0円査定だったので、大丈夫かと思い送ってしまった)

査定メールで「次回は、処分費用を負担してもらう」とお叱り

不可品を送らないように注意

申込書の印刷

買取商品を選択して申し込みを行うと、申込書の印刷ができるようになります。

これを同梱する必要があるので、印刷しておきます

ある
ある

プリンターがない場合は、コンビニプリントなどを利用すればよいかと思います

試していないですが、手書きでもいけるかもしれません。サンプルはここにあります。

ダンボールへの梱包

次に、梱包です。ダンボールに梱包するときはリストの順番に入れていくのが良いようです。

ただ、スペースの問題もあるので、用意した箱にうまく入るように工夫しましょう。

送付後に査定が行われますが、簡単な拭き取り程度はやっておいた方がよいと思います。

ある
ある

査定する側の立場で考えたら、ホコリがついているよりも綺麗な方が良いですよね。マイナスになることもないかもしれませんが、簡単に拭き掃除くらいはしておいても良いかと思います。

ファミコンカセットの端子などは、下手に掃除して傷つけないように注意しましょう。やりたいなら、接点復活剤などを使いましょう。絶対に研磨剤などは使わないように。

ある
ある

接触不良で起動しないカセットは、接点復活で結構な確率で治ります。

ダンボールが複数個になる場合は、それぞれの箱に小口番号を書きます。

例えば、3個口の場合は、1/3, 2/3, 3/3と番号と書きます。

このとき、申込書を入れた箱には「○の中に申」も書いておきます。

3個口の場合の書き方
ある
ある

申込書を入れ忘れないように注意です。

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発送

見積もり価格が3,000円を超える場合、ゆうぱっくの着払いで送ることで送料が無料になります。

ゆうパックの準備(ネットでOK)

ゆうパックの伝票は、ネットで作成するのが簡単です。Webゆうパックのページにアクセスして作成してください。

合わせて読みたい
ゆうパックの送り状を自宅プリンタで印刷する|Webゆうパックプリント
ゆうパックの送り状を自宅プリンタで印刷する|Webゆうパックプリント

IDを作ってログインすると、ゆうパックラベルを作成するメニューがでます。

ここで、「新しく作る」を選択して伝票を作成します。

伝票
Webゆうパックで作成した例

出来上がったラベルをカラープリンタでA4に印刷します。これで伝票の準備はOKです。

あとは、ゆうパックの集荷を、Webか電話で行います。

合わせて読みたい
ゆうパックのウェブ集荷サービスの使い方
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ある
ある

以下の点は注意です

  • 発送伝票の品名欄にかならず取引番号を記載
  • 発送伝票に1個口の場合には1/1 複数個口の場合には1/3・2/3・3/3等の個口数の記載

見積もりしていない商品も同梱可能

送付するダンボールには、見積もりしていない商品も入れることができます。

この場合、それらの商品は「かんたん買取」扱いになります。

ある
ある

自分の場合は、海外DVDなどでバーコードで検索できなかった商品をまとめて入れました。

かんたん買取扱いになるので、全部でいくらしかわからなくなるのが欠点ですが、入れ忘れを一緒に送ることができます。

結果メールが届いた後の対応

買取商品を送って2,3日で、到着メールがきます(土日を挟む場合は少しかかるかも?)

ある
ある

少しまっても到着メールが来ない場合は問い合わせしましょう

5日たっても到着メールがこないことがありました。問い合わせた結果、「到着確認」していただけました。

トラブル事例

買取商品を送ったのに駿河屋から到着確認のメールがこない(通常は2、3日)

この時の流れは以下の通り

 →メールで問合せ→確認メール到着→伝票番号を通知→数日後に到着確認

しばらくして到着した旨のメールが届いて解決荷物が紛失した場合どうなるかは不明

10日ほどで、査定金額の連絡がきます。ここに買取金額などの最終査定結果が記載されていますので問題なければ、マイページの売却履歴から承諾を行います。

査定結果は、マイページの売却履歴の方が見やすいですので、そちらで確認した方がよいかもしれません。

振り込み

承認後、だいたい1週間以内で振込が完了します

ある
ある

私の場合は、早い時は2日後に振込されていました

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買取に要した日数は?

それぞれに要する時間は以下のようになりました。

こちらの梱包、買取商品の配送時間などを含めると、1ヶ月弱くらいの期間がかかると考えれば良いでしょう。

  • 見積もり:売却商品をウェブで申請してから見積もりまで2、3日
  • 査定:買取商品が駿河屋に到着してから10日程度
  • 振り込み:査定結果の承認後7日以内

これより長くかかる場合は問い合わせをした方がよいかもしれません。

まとめ

駿河屋のあんしん買取について解説しました。

駿河屋は実店舗もあるので、安心感が高いです。

また、送った荷物の確認でトラブルがありましたが、対応も丁寧でした。

買取価格は人によって感じ方が違うと思いますが、私自身は満足のいく価格でした。

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ある/Aru
ある/Aru
ファイナンシャル・プランナー(CFP®)/ 博士(情報工学)
2023年5月に54歳で早期退職。自分の時間ができたのでブログを開設。本職はITエンジニア(専門はデータ分析・機械学習)だが、ファイナンシャル・プランナー(CFP®)資格も保有し活動中。投資歴は20年以上。
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