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生命保険のクーリング・オフ｜ウェブで手続可能な保険会社をチェック
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生命保険のクーリング・オフができるのをご存知ですか？この記事では、クーリング・オフの条件と、各生命保険会社がウェブでクーリング・オフを受け付けているか調べてみました。
Contents
保険はクーリング・オフできる
生命保険もクーリング・オフできる
生命保険にもクーリング・オフ制度があります。
クーリング・オフ制度は、「申し込んだ後に申込みを撤回する」ことができる制度です。
「契約したけど、やっぱり解約したい」という場合に利用することができます。
ただ、どんな時でもクリーング・オフできるわけではありません。クーリングオフには条件があります。
クーリングオフできる条件
一般的には、「クーリング・オフに関する書面を受け取った日」または「申込日」のいずれかの遅い日から、（その日を含めて）８日以内であれば、申込みを撤回することができます。
生命保険会社によっては、10日、15日といったように、期間を延長している会社もあります
申込が撤回された場合、既に払い込んだ保険料は全額返金されます。
転換を利用した場合は、もとの契約に戻すことも可能です。
クーリングオフの細かな条件は以下の通りです
クーリングオフが適用されないケース
- クーリング・オフの期限を過ぎている場合
- 保険会社の営業所等（保険ショップなど）に出向いて契約した場合
- 保険期間が1年以内の保険
- 法人名での申し込み
- 既にある契約に特約を中途不可した場合（または更新した場合）
- 自賠責のように法律で加入を義務付けられている保険の契約
法律上は対象にならないケースでも、保険会社によって対象としていることもあります。保険の「契約のしおり」などを確認すると良いです。
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クーリング・オフの手続き
手続きは、生命保険会社に書面を郵送することにより行います。最近は、ウェブのホームページやマイページからも手続きすることができる保険会社が増えています。
今回は、インターネット（ホームページなど）からクーリングオフできるかどうかを、代表的な生命保険会社に関して調べてみました。
以下、調査結果です。
ウェブでクーリングオフできる生命保険会社は？
調べた範囲では、すべての生命保険会社がウェブページからのクーリング・オフを受け付けているようです。
マイページからだったり、専用フォームからだったりとやり方は各保険会社で異なるようです。
また、クーリングオフのページも検索ですぐに見つかるので、どこにあるかわからないということもなさそうです。
アクサ生命
ホームページからクーリング・オフ可能です。以下は、ホームページの抜粋です。
■ホームページでのお手続き方法
ホームページ画面上部にある「お問い合わせ」をご選択の上、「弊社へのご意見・ご相談・お申し出・クーリング・オフなど」をご選択ください。「クーリングオフの申し出」画面にて、必要事項のご入力をお願いいたします。
ご入力いただき、「クーリングオフの申し出（送信）」が完了しますと、ご入力いただきましたメールアドレスへ受付完了のメールを送信いたします。
アクサ生命：https://help.axa.co.jp/s/article/000001511
アクサダイレクト生命
マイページからクーリング・オフ可能です。以下は、ホームページの抜粋です。
※「クーリング・オフ（申込キャンセル）」の「申込の撤回・契約の解除」メニューより、画面上の指示に従って確認、入力してください。
アクサダイレクト生命：https://www.axa-direct-life.co.jp/info/2022/info_220316.html
アフラック生命
問い合わせフォームからクーリング・オフ可能です。以下は、ホームページの抜粋です。
【オンラインでのお申し込みの撤回について】
お問い合わせフォームから必要項目を入力の上、送信してください。
Afrac：https://www.aflac.co.jp/word/ku01.html
SBI生命
問い合わせフォームからクーリング・オフ可能です。以下は、ホームページの抜粋です。
お問い合わせ・ご要望・苦情のお申し出フォーム
SBI生命：https://www.ebiz.sbilife.co.jp/PosWeb/contact#
オリックス生命
申し込みの撤回ページより、クーリング・オフ可能です。以下は、ホームページの抜粋です。
●ご請求方法について
＜ウェブでお申出いただく場合＞
お申込みの撤回(クーリング・オフ)ページより、画面の案内に従ってご入力ください。入力が完了すると、お申出を受付けたことをお知らせするメールをお送りいたします。
オリックス生命：https://faq.orixlife.co.jp/faq_detail.html?id=74
かんぽ生命
問い合わせフォームからクーリング・オフ可能です。以下は、ホームページの抜粋です。
弊社では、お客さまから保険契約の申込みの撤回等（※）のお申出を受け付ける場合、郵便局所での書面受付もしくは郵送による書面受付に限定しておりましたが、保険業法の改正に伴い、2022年5月9日以降はWebサイト（お問い合わせ、ご意見・ご要望フォーム）による受付を開始します
かんぽ生命：https://www.jp-life.japanpost.jp/information/news/2022/news_id001848.html
住友生命
専用フォームからクーリング・オフ可能です。以下は、ホームページの抜粋です。
保険契約の申込日または注意喚起情報の交付日のいずれか遅い日から、その日を含めて８日以内であれば、書面または電磁的記録により申込みの撤回・契約の解除をすることができ、これをクーリング・オフ制度といいます。
電磁的記録によるお申し出の主たる窓口として、専用フォーム を設置しています。
住友生命：https://sumitomolife.dga.jp/faq_detail.html?id=238&category=8&page=1
ソニー生命
専用フォームからクーリング・オフ可能です。以下は、ホームページの抜粋です。
クーリング・オフのお申し出
ソニー生命：https://www.sonylife.co.jp/otoiawase/coolingoff/policy.html
大同生命
受付専用サイトからクーリング・オフ可能です。以下は、ホームページの抜粋です。
こちらは、クーリング・オフ受付専用サイトです。
大同生命：https://account.daido-life.co.jp/insured/CtrlS8StartCool
チューリッヒ生命
マイページからクーリング・オフ可能です。以下は、ホームページの抜粋です。
マイページ（Z-Life）にログインいただき、下記a～cの手順で入力のうえ、上記期限内（31日以内）に当社にご通知ください。
チューリッヒ生命：https://www.zurichlife.co.jp/faq/constructer/kaiyaku/other/01
日本生命
専用ページからクーリング・オフ可能です。以下は、ホームページの抜粋です。
クーリング・オフ制度について
日本生命：https://www.nissay.co.jp/contact/coolingoff/index.html
あいおい生命
専用ページからクーリング・オフ可能です。以下は、ホームページの抜粋です。
クーリング・オフ（お申込み撤回等）の手続き
あいおい生命：https://www.msa-life.co.jp/form/coolingoff/coolingoff.php
ライフネット生命
マイページからクーリング・オフ可能です。以下は、ホームページの抜粋です。
申し込みの撤回等を希望される場合は、申し込みを取り消す旨の意思・契約者氏名（書面による場合は自署）・住所・申込番号を記載して、郵送またはマイページのお問い合わせより当社宛に、前述の期間内（書面による場合は8日以内の消印有効）に発信してください。
<マイページで手続きする場合>
マイページにログインしていただき、お問い合せからお申し出ください。
ライフネット生命：https://www.faq.lifenet-seimei.co.jp/22008
楽天生命
楽天生命は、少し面倒ですがクーリング・オフ可能です。以下、ホームページの抜粋です。
（１）通知フォームによる方法（SMS（ショートメッセージ）が受信できる電話のみ）
契約者が以下の手順①～手順③の手順でお申し出ください。クーリング・オフは手順③の通知フォームを送信した時に効力を生じます。
手順①
以下のクーリング・オフの専用受付へお電話ください。自動音声で受付いたします。
手順②
お電話いただいた携帯番号にSMSで通知フォームのURLをお送りします。
手順③
通知フォームに必要事項を入力のうえ、送信ください。
楽天生命：https://faq.rakuten-life.co.jp/faq_detail.html?id=10&scategory=&key=
まとめ
以上、生命保険のクーリング・オフについて調べてみました。現在は、ほとんどの生命保険会社がウェブからのクーリング・オフを受け付けているようです。
ABOUT ME
2023年5月に54歳で早期退職。自分の時間ができたのでブログを開設。本職はITエンジニア（専門はデータ分析・機械学習）だが、ファイナンシャル・プランナー（CFP®）資格も保有し活動中。投資歴は20年以上。
